Ingin tahu apakah produk pengembalian Anda sudah sampai di warehouse kami atau belum? Lacak paket pengembalian Anda di website ekspedisi yang Anda pilih dengan dengan cara berikut:

*Pastikan Anda menyimpan resi atau Air Way Bill (AWB) yang Anda terima dari ekspedisi pengiriman yang Anda gunakan

Apa langkah selanjutnya?

• Anda akan menerima email saat produk telah diterima di warehouse kami. Kami akan melakukan proses quality control untuk memastikan produk ada dalam kondisi baik dan lolos proses quality control
• Proses exchange / penukaran: Produk pengganti akan disiapkan saat permintaan penukaran diterima dan akan segera dikirimkan (sesuai dengan estimasi pengiriman semula ke alamat Anda) sejak produk penukaran diterima dan selesai melalui proses quality control.
• Proses refund / pengembalian dana: Pengembalian dana akan diproses maksimal  hari kerja sejak produk penukaran diterima dan selesai melalui proses quality control.