Produk yang Anda beli kurang cocok? Lakukan penukaran atau pengembalian langsung dari gadget yang Anda gunakan! Cek langkah-langkahnya sebagai berikut:

  1. ANDROID 
     
    1. Login dan klik Menu di bagian kiri atas
    2. Klik 'Akun Saya' lalu klik 'Lacak Pesanan'
      Undroid_1.png
    3. Pilih nomor order yang ingin Anda kembalikan, lalu klik 'Penukaran/Pengembalian Produk'
      Undroid_2.png
    4. Pilih produk yang ingin Anda tukar atau kembalikan di dalam nomor order tersebut. Klik 'Penukaran' jika ingin menukar dan klik 'Pengembalian' jika ingin melakukan pengembalian dan jangan lupa untuk mencantumkan alasan pengembalian sehingga kami dapat memperbaiki kualitas kami
      Undroid_2.png
    5. Geser ke bawah dan klik 'Simpan dan Lanjutkan'
    6. Pilih metode pengembalian yaitu 'Pick up' atau 'Drop Off'
    7. Pilih metode pengembalian dana untuk menentukan kemanakah uang Anda ingin dikembalikan. Untuk detail estimasi pengembalian dana klik disini.
    8. Klik 'Submit Pengembalian'. Anda akan menerima email sebagai notifikasi permintaan penukaran atau pengembalian Anda telah diterima
  2. iOS 
     
    1. Login dan klik 'Akun'
    2. Klik 'Penukaran / Pengembalian Produk'
    3. Pilih nomor order yang ingin Anda kembalikan, lalu klik 'Pengembalian'
    4. Pilih produk yang ingin Anda tukar atau kembalikan di dalam nomor order tersebut. Klik 'Penukaran' jika ingin menukar dan klik 'Pengembalian' jika ingin melakukan pengembalian dan jangan lupa untuk mencantumkan alasan pengembalian sehingga kami dapat memperbaiki kualitas kami
    5. Geser ke bawah dan klik 'Simpan dan Lanjutkan'
    6. Pilih metode pengembalian yaitu 'Pick up' atau 'Drop Off'
    7. Pilih metode pengembalian dana untuk menentukan kemanakah uang Anda ingin dikembalikan. Untuk detail estimasi pengembalian dana klik disini.
    8. Klik 'Submit Pengembalian'. Anda akan menerima email sebagai notifikasi permintaan penukaran atau pengembalian Anda telah diterima
  3. DESKTOP
     
    1. Login dan arahkan kursor ke 'Akun', kemudian klik 'Penukaran & Pengembalian'
    2. Pilih nomor order yang ingin Anda kembalikan, lalu klik 'Pengembalian'
    3. Pilih produk yang ingin Anda tukar atau kembalikan di dalam nomor order tersebut. Klik 'Penukaran' jika ingin menukar dan klik 'Pengembalian' jika ingin melakukan pengembalian dan jangan lupa untuk mencantumkan alasan pengembalian sehingga kami dapat memperbaiki kualitas kami
    4. Geser ke bawah dan klik 'Simpan dan Lanjutkan'
    5. Pilih metode pengembalian yaitu 'Pick up' atau 'Drop Off'
    6. Pilih metode pengembalian dana untuk menentukan kemanakah uang Anda ingin dikembalikan. Untuk detail estimasi pengembalian dana klik disini.
    7. Klik 'Submit Pengembalian'. Anda akan menerima email sebagai notifikasi permintaan penukaran atau pengembalian Anda telah diterima