Syarat dan ketentuan umum
Berikut adalah syarat dan ketentuan umum yang harus Anda ketahui :
- Syarat dan ketentuan ini (“S&K Cashback”) berlaku sebagai tambahan dari dan merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan umum Zalora sebagaimana dijelaskan pada Persyaratan dan Ketentuan Zalora Indonesia [1] [2] (S&K ZALORA), dan setiap istilah berhuruf kapital yang dipergunakan disini tanpa definisi memiliki arti yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ZALORA. Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyatakan bahwa Anda menerima S&K Cashback serta S&K umum ZALORA.
- Jika ada ketidaksesuaian antara: (i) S&K Cashback ini, (ii) Halaman “Paling Sering Ditanyakan” mengenai Cashback atau brosur, materi marketing atau promosi lainnya yang berkaitan dengan Cashback; dan (iii) S&K ZALORA, urutan prioritas ini berlaku, tetapi hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan konflik atau perbedaan tersebut:
- (a) S&K ZALORA ;
- (b) S&K Cashback ini;
- (c) Halaman “Paling Sering Ditanyakan” mengenai Cashback atau brosur, materi marketing atau promosi lainnya yang berkaitan dengan Cashback
- Kami berhak merevisi S&K Cashback ini atau menghentikan program Cashback dan bagian dari program ini kapan saja. Perubahan tersebut akan berlaku sejak tanggal yang kami tentukan. Selanjutnya, kami juga berhak untuk merevisi tanggal validitas yang telah ditetapkan dari cashback yang masih harus dibayar sebelum tanggal penghentian program. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui email. Tidak akan nada tambahan Cashback yang akan dikreditkan setelah tanggal penghentian.
Syarat dan ketentuan penggunaan Cashback
Berikut adalah syarat dan ketentuan penggunaan Cashback yang harus Anda ketahui :
- Anda dapat menggunakan Cashback saat melakukan pembayaran untuk Produk yang hanya dijual di Platform Zalora, dengan tetap mengacu pada ketentuan yang ditetapkan dalam S&K Cashback.
- Untuk mengkonfirmasi secara manual setiap item yang memenuhi syarat Cashback, periksa saldo Cashback dan masuk ke halaman "Akun Saya" pada Platform. ZALORA tidak bertanggung jawab atas kesalahan alamat email penerima voucher. ZALORA berhak untuk memotong Cashback tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila ZALORA menilai telah terjadi kesalahan pengkreditan cashback ke akun Anda.
- Jika ZALORA memiliki kecurigaan yang sewajarnya atas penipuan, upaya penipuan, atau dalam hal kecurigaan aktivitas ilegal lainnya sehubungan dengan penebusan Cashback pada Platform, ZALORA berhak untuk memotong Cashback dan menutup Akun Anda dan / atau membutuhkan alat pembayaran yang berbeda
- ZALORA tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, atau ketidakabsahan Cashback
- Cashback berlaku untuk jangka waktu tertentu yang tertera di akun cashback, dan hanya dapat ditebus. ZALORA berhak mengecualikan penggunaan Cashback untuk merek atau barang tertentu atas kebijakan yang ditentukan Zalora,
- Cashback hanya dapat digunakan hingga 30% dari harga jual Produk setelah penawaran, diskon, atau harga promosi (termasuk tetapi tidak eksklusif untuk kode voucher).
- Cashback tidak dapat ditarik atau ditukar dengan uang tunai.
- Cashback tidak dapat ditransfer antar rekening pelanggan.
- Jika ada produk yang telah dipindahkan ke "setoran otomatis" atau telah dikonfirmasikan secara manual pada halaman cashback Platform, Cashback akan diterbitkan untuk item termasuk dan produk tersebut tidak dapat ditukar atau dikembalikan.