Program Direct Return To Seller

Program Direct Return to Seller adalah proses pengembalian yang memungkinkan customer untuk melakukan pengembalian barang langsung ke alamat Seller. 

Program ini sementara hanya tersedia untuk beberapa Seller tertentu saja.

Anda dapat mengetahui produk yang dijual oleh Seller yang mengikuti program ini pada deskripsi produk.

1. Pastikan Anda mengisi form penukaran/pengembalian di aplikasi ZALORA.

2. Pastikan untuk tidak menggabungkan produk dengan kategori Direct Return to Seller dengan produk lain, kecuali untuk Seller yang sama.

3. Pastikan produk yang Anda kembalikan sesuai dengan syarat & ketentuan pengembalian di ZALORA.

4. Pastikan untuk menyertakan faktur penjual atau tuliskan nomor pesanan yang sesuai pada selembar kertas dan masukkan ke dalam paket.

5