All Topics

Pertanyaan Umum (1)

Pertanyaan Umum (13)

• ZALORA E-Gift Card
• Info Promo Diskon & Berlangganan Newsletter
• Verifikasi Akun Zalora dengan OTP

Lihat semua 13

Perihal Pengiriman (1)

Pengiriman di ZALORA (3)

• Informasi terkait pengiriman di ZALORA
• Pengiriman dari Luar Negeri
• Pengiriman Ekspres di ZALORA

Pembayaran (2)

Pembayaran (9)

• Metode Pembayaran di ZALORA
• Pembayaran Melalui GoPay
• Pembayaran Melalui Kredivo

Lihat semua 9

Voucher & Diskon (2)

• Cara Menggunakan Kode Voucher ZALORA
• Program Gift With Purchase di ZALORA

Pengembalian / Penukaran (1)

Pengembalian / Penukaran Produk di ZALORA (3)

• Cara Penukaran dan Pengembalian di ZALORA
• Program Direct Return To Seller
• Kebijakan Pengembalian Untuk High Returner

Cashback (1)

ZALORA Cashback (9)

• Apa Itu ZALORA Cashback?
• Bagaimana Cara Mendapatkan ZALORA Cashback?
• Bagaimana cara klaim Cashback ZALORA?

Lihat semua 9

ZALORA VIP (2)

ZALORA VIP (5)

• Apa itu ZALORA VIP dan apa saja keuntungannya?
• Bagaimana cara berlangganan ZALORA VIP?
• Bagaimana cara menggunakan ZALORA VIP untuk pesanan Anda?

Lihat semua 5

Syarat & Ketentuan ZALORA VIP Partners (4)

• Syarat dan Ketentuan Traveloka x ZALORA VIP
• Syarat dan Ketentuan Tiket.com x ZALORA VIP
• Syarat dan Ketentuan GOWORK x ZALORA VIP

Lihat semua 4

Perihal Pesanan (2)

Pesanan di ZALORA (3)

• Cara Belanja di ZALORA
• Wishlist Saya
• Panduan Ukuran Produk & Model

Pengaturan Pesanan (2)

• Mengubah Pesanan di ZALORA
• Invoice Pembelian di ZALORA

Luxury (3)

Produk Luxury (4)

• Apa itu Luxury di ZALORA?
• Apakah semua produk Luxury ready stock atau harus pre-order?
• Apa saja yang terdapat didalam produk Luxury yang dibeli?

Lihat semua 4

Pengembalian (2)

• Apakah produk Luxury ada kebijakan pengembaliannya?
• Bagaimana cara membuat video unboxing?

Luxury Preloved (4)

• Keaslian Produk Luxury Preloved
• Kondisi Produk Luxury Preloved yang dijual
• Deskripsi dan Kelengkapan Produk Luxury Preloved yang dijual

Lihat semua 4

Customer Service (2)

Detail Kontak (3)

• Kerjasama dengan ZALORA
• Karir di ZALORA
• Layanan Customer Service ZALORA

Program ZALORA (1)

• Berjualan di ZALORA

Informasi Video Unboxing (1)

Informasi Video Unboxing (1)

• Bagaimana cara membuat video unboxing?

Layanan Pengaduan Konsumen (1)

Layanan Pengaduan Konsumen (1)

• Layanan Pengaduan Konsumen