Pertanyaan Umum 6

• Cara Cek Status Order
• Konfirmasi Pembayaran Bank Transfer
• Cara Pembayaran Menggunakan Bank Transfer - Virtual Account
• Pilihan Cara Pengembalian Barang
• Bagaimana Cara Mengembalikan Produk?

Lihat semua 6 artikel

Pertanyaan Utama 0

ZALORA NOW (ZNOW) 15

• Apa itu ZALORA NOW?
• Bagaimana cara berlangganan ZALORA NOW?
• Keuntungan apa saja yang Anda dapatkan dari ZALORA NOW?
• Bagaimana cara menggunakan ZALORA NOW untuk Next Day Delivery?
• Bagaimana cara berhenti berlangganan ZALORA NOW?

Lihat semua 15 artikel

ZALORA NOW 0

Pengiriman 9

• Pick Up Paket Pesanan di PopBox
• Kapan Order Saya Tiba
• NEXT DAY DELIVERY
• Kenapa Paket Saya Dikirim Terpisah?
• Pengiriman dari Luar Negeri

Lihat semua 9 artikel

Biaya Pengiriman 1

• Biaya Pengiriman yang Harus Dibayarkan

Shipping FAQs 0

Gifts 0

Coupons 0

Privacy policy 0

Opt-out policy 0

Pembayaran 6

• 3D Secure (3DS)
• Pilihan Pembayaran
• Amankah berbelanja di ZALORA dengan Kartu Kredit?
• Pembayaran Melalui GoPay
• Pembayaran Melalui Kredivo

Lihat semua 6 artikel

Voucher & Diskon 5

• Cara Menggunakan E-Gift
• Cara Menggunakan Kode Voucher
• Produk Tidak Berlaku Voucher (Non-Sale Item)
• Info Promo Diskon & Berlangganan Newsletter
• Kode Voucher Tidak Bisa Digunakan

Belanja di ZALORA 6

• Guest Checkout (Checkout Sebagai Tamu)
• Cara Mengubah / Membatalkan Pesanan
• Cara Belanja di ZALORA
• Cara Membedakan Produk ZALORA dan Produk Seller
• Verifikasi Akun Zalora dengan OTP

Lihat semua 6 artikel

Tentang Produk 6

• Panduan Ukuran Wanita & Pria
• Penjelasan Status Order
• Cara Melihat Detail Ukuran
• Keaslian Produk Dijual di ZALORA
• Penjelasan Kode SKU

Lihat semua 6 artikel

ZALORA Menghadapi COVID-19 1

• ZALORA Menghadapi COVID-19

Pengembalian/Penukaran Produk 6

• Lacak Pengembalian
• Cara Menggunakan Fitur Penukaran dan Pengembalian
• Slip Pengembalian Hilang/Rusak
• Kebijakan Pengembalian / Penukaran Produk
• Komplain Produk Seller Rusak / Cacat / Tidak Sesuai

Lihat semua 6 artikel

Pengembalian Dana 1

• Estimasi Waktu Pengembalian Dana

Perihal Akun 5

• Cara Membuat Akun di ZALORA
• Pengaturan Akun
• Cara Mengaktifkan Notifikasi Aplikasi ZALORA
• Mengubah Informasi Langganan Newsletter
• Penggunaan Menu Wishlist

Detail Kontak 3

• Kerjasama dengan ZALORA
• Karir di ZALORA
• Customer Service

Program ZALORA 1

• Berjualan di ZALORA

Fitur ZALORA 9

• Promo Terbaik
• Follow Brand Favorit
• Search Bar di Halaman Katalog
• Complete The Look
• Rekomendasi Pencarian dan Produk

Lihat semua 9 artikel

ZALORA Cashback 9

• Apa Itu ZALORA Cashback?
• Cara Klaim Cashback
• Cara Cek Cashback
• Berapa Cashback yang Saya Dapat?
• Bila Saya Melakukan Pengembalian, Apakah Cashback Dapat Dikembalikan Juga?

Lihat semua 9 artikel